•  Головна
•  Статут
•  Голова спілки
•  Правління
•  Осередки
•  Сайти та блоги
•  Особистості
•  Контакты

•  Про спілку
•  Історія
•  Структура
•  Напрями діяльності
•  Як приєднатися до Спілки
•  Документи до вступу
•  Що дає членство у Спілці
•  Закон України Про творчі спілки
•  Творчі спілки України
•  Юридична підтримка
•  Експертна комісія Спілки рекламістів України
•  Консолідований Кодекс Міжнародної Торговельної Палати
•  Закон України Про Рекламу
•  Закони та постанови
•  Кваліфікаційна характеристика професії "Рекламіст"
•  Питання юристу
•  Наші проекти
•  Національний фестиваль соціальної реклами
•  Український студентський фестиваль реклами
•  УСФР-SFeRa
•  УСФР-SFeRa/події
•  Міжнародна науково-практична конференція: Маркетингові дослідження: інструменти та технології
•  Всеукраїнська конференція завідувачів кафедр маркетингу, реклами та суміжних дисциплін
•  Всеукраїнська науково-практична конференція Реклама в Україні: інтеграція науки та практики
•  Практик-маркетинг Клуб
•  Маркетинг територій
•  Спілка молодих рекламістів
•  Хто ми
•  Події
•  Про нас пишуть
•  Умови вступу
•  Рекламна освіта
•  Рекламна освіта в Україні
•  Бібліотека рекламіста
•  Рекламна справа
•  Українські рекламні агенції
•  Хто є хто в рекламі
•  Фестивалі
•  Виставки
•  Конференції
•  Партнерські видання
•  Журнал "Маркетинг и реклама"
•  Журнал "Маркетинговые исследования в Украине"
•  Журнал "Логистика: проблемы и решения"

Маркетинг в 2013 году: легкой жизни не предвидится, но уровень профессионализма маркетологов вырастет (результаты блиц-опроса экспертов)

От ред. Кто же расскажет об основных тенденциях маркетинга, как не сами маркетологи? Когда же не погадать (извините, не выступить с долгосрочным прогнозом), как не в первые святочные дни? Поэтому редакция МиР обратилась к ведущим украинским экспертам с рядом вопросов. В их числе:

1. Для того чтобы узнать, куда ты идешь, желательно проанализировать, где ты сейчас находишься. Поэтому без анализа текущего положения все-таки не обойтись. Просьба отметить пять главных тенденций развития маркетинга в Украине, определившие его нынешний уровень.

2. Какие же, не побоимся этого выражения, «тренды мейн-стрима» J будут характерны для отечественного маркетинга в наступившем году?

3. Как Вы думаете, к каким основным испытаниям должны быть готовы отечественные маркетологи в 2013 году?

4. Каким Вы видите отечественный маркетинг к завершению этого года? Иными словами, чем «сердце успокоится»J?

Спасибо всем нашим замечательным экспертам за интересные ответы. Традиционно они публикуются в алфавитном порядке фамилий респондентов.

Екатерина Алексанян, TWIGA Ukraine, директор отдела по работе с клиентами (Client Service Director):

1. Пять основных тенденций развития маркетинга в Украине, которые определили его нынешний уровень: 

а) классический маркетинг — стратегическое планирование, сбор и анализ маркетинговой информации;

б) интерактивный маркетинг — взаимодействие с потребителями, различные программы лояльности и т. д.;

в) партизанский маркетинг;

г) интернет-маркетинг;

д) мобильный маркетинг.

2. Основные тенденции в маркетинге в 2013 году таковы:

1) диджитализация, всевозможные проявления в сети Интернет: смарт-маркетинг, социальный маркетинг, новинки в digital и т. д.;

2) значимым станет предоставление комплексных продуктов (ко-маркетинг);

3) можно прогнозировать интегрирование проектов, например: телевидения с web-приложениями, мобильной связи с сетью Интернет.

3. По прогнозам, 2013 год — это год стагнации, и у большинства рынков большого роста не предусматривается. В связи с этим конкурентная борьба за потребителя усилится. Так хоть какой-нибудь рост можно будет получить путем завоевания потребителя у конкурентов.

Если раньше потребитель был достаточно легким, брал и покупал то, что ему предлагалось, то сейчас он более рационально подходит к покупке. Он готов купить товар, если ты ему объяснишь, зачем: это должно быть заложено в разработке маркетинговых стратегий с фокусом на лояльность потребителей.

4. Формирование более качественного продукта с правильной маркетинговой стратегией, более сильным, выделяющимся креативом (контентом), программами лояльности.

Анна Боднарчук, директор супермаркета лицензионного программного обеспечения «Софткей-Украина», Киев:

1. Вот эти тенденции: проникновение Интернета, бурный рост социальных сетей, рост профессионализма и, как следствие, появление большого количества бизнес-мероприятий весьма достойного уровня, усиление конкуренции из-за кризиса. А пятая тенденция — это постепенно приходящее понимание, что маркетинг — это цифры.

2. Бум маркетинга в соцсетях перестанет проходить под девизом «Это модно, все быстрее туда!», больше внимания будет уделяться анализу маркетинга, для чего потребуются квалифицированные специалисты. В целом, еще больше будет «рулить» Интернет, но при этом придет понимание, что те, кто смотрят телевизор, и те, кто живут в Интернете, — это разные аудитории.

3. Основное испытание — это кризис. Конкуренция будет все жестче, а ресурсов все меньше, поэтому маркетологам надо готовиться к серьезной борьбе. И учиться, чтобы быть теми самыми востребованными специалистами.

4. К концу года хотелось бы видеть украинский маркетинг «очистившимся» от стереотипов и непрофессионализма. Медленно, но уровень украинских маркетологов растет, при этом мы по-прежнему отстаем даже от России, не говоря о Западе. Хотелось бы к концу года увидеть тенденцию к сокращению этого разрыва.

Марина Голуб, управляющий партнер Агентства стратегических решений «Голуб и Шинкаренко», Киев:

1. Особенности развития маркетинга в Украине, определившие его нынешний уровень: 

1. Отсутствие серьезной отечественной профессиональной школы.

2. Как следствие — три «не»: непонимание и незнание целевой аудитории, неумение работать с ней.

3. Нежелание проводить профессиональные исследования для понимания рынка и выработки стратегии развития бизнеса.

4. Тотальное сокращение бюджетов в кризисный период.

5. Желание «Сделать все самому!».

2. Очень надеюсь, что трендом 2013 года станет то, что отечественный маркетинг поймет прелесть истинности, увидит, что не платные рейтинги дают результаты увеличения доли бизнеса, получения прибыли. Он придет к выводу, что, потратив деньги на исследования с целью понимания объективных условий, можно завоевать рынки. Ведь, по сути, затраты на участие в рейтинге, который ни на что, по большому счету, не влияет, и на исследование несоизмеримы. Да, ты не будешь стоять в рейтинге в первой или пятой строчке, но зато займешь эту строчку в реальной жизни, а не в умах 10−15 экспертов, которые никак не влияют на увеличение прибыли компании.

3. −

4. Испытанием для маркетологов в наступившем году, как и в предыдущих, станет отсутствие тех бюджетов, какие были до 2008 года. И это испытание выведет их на более качественный уровень, когда будут давить не количеством, а качеством. Они будут и сами работать профессиональнее, и выбирать компании, предлагающие результативные программы. Вопрос будет стоять не о многомиллионном бюджете, а о креативности, инновационных подходах как в коммуникациях, так и в рекламе, когда сумма не всегда определяет результат. Отсутствие больших бюджетов как раз и приведет к точечной целесообразности, к подготовке серьезных бизнес-стратегий. Маркетологи будут идти не от продукта к продукту, а от цели к результату. Конкуренция за души потребителя заставит их выходить на более качественный уровень своей работы, на проявление нового, нестандартного мышления.

К концу этого года произойдет определенная чистка рядов, которая происходит и в других профессиях. Останутся высококлассные специалисты, преданные своему делу.

Елена Деревянко, вице-президент Украинской PR-Лиги, партнер Агентства PR-Service:

1. Пять главных тенденций развития маркетинга в Украине, которые определили его нынешний уровень:

− ускоренное освоение в течение последних 20 лет современного инструментария маркетинга, нарабатывавшегося на Западе десятилетиями;

− формирование кадрового потенциала отрасли — появление новых для нашей страны профессий — специалистов по маркетингу и PR-специалистов с соответствующими подвидами-специализациями;

− структуризация отечественного бизнеса, институализация промо-подразделений во внутренней иерархии компаний;

− структуризация аутсорсингового сервисного промо-бизнеса (рекламных и PR-агентств и т. п), создания-ликвидации, слияния-поглощения, укрепление — утрата рыночных позиций отдельными субъектами;

− кастомизация, виртуализация и дигитализация коммуникацийJ.

2. Основные тенденции, которые будут характерны для отечественного маркетинга в наступившем году:

− «прокрустово ложе» безденежья и неопределенности как бизнеса в целом, так и маркетинга / PR сохранится;

− в PR еще ярче проявится тенденция желания собственников «не высовываться, чтобы не пришла налоговая», повысится потребность в антикризисных коммуникациях в связи с вновь активизировавшимся процессом внеэкономического перераспределения собственности;

− по-прежнему актуальна будет иллюзия всемогущества SMM и дешевизны этого инструмента;

− усилится концентрация на рынке PR-консалтинга / аутсорсинга — более выпукло проявится ядро отрасли из числа компаний-лидеров и станет более фрагментированным их конкурентное окружение;

− рынок политического PR не впадет в спячку, как это бывает после виборов национального масштаба, а останется в активном состоянии в связи с киевскими выборами-2012 и президентскими выборами-2015.

3. Основные испытания, к которым должны быть готовы отечественные маркетологи в 2013 году: финансовый голод, страх собственников, апатия потребителей.

4. Революции не жду. Надеюсь, что будет не хуже, чем сегодня.

Денис Захаренко, директор по маркетингу мобильного оператора life:), Киев:

1. Итак, в 2012 году я бы выделил следующие тенденции развития маркетинга:

− ценовая конкуренция: компании стараются предложить максимально привлекательные тарифы клиентам, для которых цена в большинстве случаев остается основным критерием выбора.

− «умное» потребление: клиент больше не платит за обещание, он осознанно подходит к выбору товара / услуги, анализируя предложения на рынке и сравнивая их. То же касается лояльности клиентов по отношению к брендам при потреблении услуг / товаров. Например, абонент мобильной связи сегодня четко рассчитывает, в каком объеме ему нужна та или иная услуга, сколько платит его друг за аналогичный сервис, т. е. анализирует качество, цену, условия предоставления услуги, ожидает, что она будет полностью отвечать его нуждам, а не бездумно потребляет ее;

− быстрое развитие Интернета как канала коммуникации и дистрибуции: ярким доказательством значения Интернета в коммуникационном процессе является массовое открытие электронных представительств в социальных сетях. Развитие же продаж через электронную сеть растет с невероятной скоростью: можно легко вспомнить ряд ритейлеров, которые параллельно с физическими продажами стали открывать интернет-магазины, в то время как популярность и, соответственно, объемы продаж электронных дистрибуторов достигли таких размеров, что они открывают свои физические магазины;

− высокая ценовая эластичность и чувствительность: увеличение цены серьезно сказывается на потреблении услуги или продукта у компании, что говорит о том, что клиенты либо ограничивают себя в предоставляемом благе, либо переходят к конкуренту, т. е. на украинском рынке потребитель очень чувствителен к колебаниям цен.

2. Думаю, в 2013-м для рынка будут характерны:

− монопольный ценовой сговор ТВ, когда каналы устанавливают необоснованно высокую цену на размещение рекламы,

− негативные экономические ожидания клиентов, включая курсовую нестабильность. К сожалению, плохие новости рынка и негативные экономические прогнозы все больше влияют на выбор потребителя, и в результате перед компаниями — настороженный, осторожный и часто напуганный клиент.

Для маркетинга на мобильном рынке можно предположить развитие двух следующих тенденций:

− рост использования одним абонентом двух-трех SIM-карт одновременно и

− снижение дохода от потребления голосовых услуг при одновременном росте потребления мобильного Интернета и пользования смартфонами.

3. Учитывая перечисленные рыночные тенденции, стоит готовиться:

− к необходимости повышать эффективность маркетинговых действий на фоне повышенной ценовой чувствительности клиентов и требовательности к качеству товара / сервиса при увеличивающихся затратах на создание этого товара / сервиса;

− к жизни в «информационном аквариуме», когда каждое действие, каждый просчет компании видны абсолютно всем. Такое явление можно наблюдать с развитием в целом Интернета и форумов и социальных сетей в частности. По сути, это полная прозрачность для каждой компании, хочет она этого или нет.

4. Надеюсь, что он будет более опытным, эффективным, принимающим продуманные, рациональные решения, ведь именно это требуют тенденции рынка. Хотелось бы видеть высокопрофессиональные маркетинговые действия, которые бы вызывали интерес, а не иронию и непонимание.

Ольга Ильюхина, PR-консультант, Киев:

1. На мой взгляд, 2012 год для украинских маркетологов выдался крайне насыщенным, его ключевыми тенденциями стали:

− развитие интернет-коммуникаций и превращение их из дополнительного в основной инструмент;

− более частое использование нестандартных коммуникаций;

− всплеск интереса к спортивной тематике в коммуникациях;

− продолжающееся перекраивание маркетинговых бюджетов;

− и последняя тенденция — отсутствие развития в большинстве компаний, продолжающееся проведение бестолковых, неинтересных, бессистемных и вряд ли эффективных коммуникаций. Отсюда, потенциал на 2013 год огромен и полон вызовов для нас, маркетологов и PR-щиков.

2. «Кризис в головах» продолжается, потребители в большинстве своем остаются крайне рациональными, и даже подозрительными, поэтому в чести будут честные, открытые коммуникации, которые подробно и четко объясняют покупателю, зачем и почему следует покупать именно продукт или услугу N. Конечно, это возможно только при условии, что продукт / услуга изначально «честные».

Персонификация брендов. Бренды «очеловечиваются», общаются с потребителями на равных, объясняют, спрашивают, дискутируют, играют, провоцируют, веселятся и грустят вместе.

3. Основные испытания, ожидаемые в 2013-м:

− уже привычное обоснование эффективности любой маркетинговой активности;

− поиск нового, необычного, нестандартного и попытки использовать новинки, экспериментировать во всех направлениях;

− информационные кризисы, имиджевые войны, волны черного PR и прочие популярные у нас методы;

− на протяжении всего года возможны неожиданные испытания каждую пятницу, 13-го.

4. Очень хочется проводить красивые, качественные, системные, комплексные и эффективные маркетинг-активности. Помогать и поощрять своих потребителей, любить их, думать, как они, заботиться о них, иногда веселить и развлекать. Зная реалии и отношение к маркетингу многих руководителей и собственников, отмечу: будет очень хорошо, если удастся реализовать задуманное хотя бы на 50 %.

Илона Кветна, PR & Social Media специалист творческой лаборатории ORZ, Киев:

1. Не берусь судить о маркетинге в целом, остановлюсь на digital. На мой взгляд, в украинском интернет-маркетинге все хуже, чем могло бы быть. Думаю, это связано, в первую очередь, с тем, что…

• Крайне нерационально распределяются рекламные бюджеты. Многие компании тратят баснословные суммы на наружную рекламу и бесполезные листовки, но не могут сделать себе приличный сайт. Или другой вариант: куча денег тратится на баннеры и пиар-статьи, но никто не обращает внимание на полчища негативных отзывов на страничке компании в Foursquare.
• Рекламные агентства продолжают обманывать клиентов: сообщества в социальных сетях набиваются ботами, стоимость услуг в области SEO завышена в десятки раз, а некоторые умельцы даже по контекстной рекламе умудряются пускать поддельный контекстный траффик на сайты клиентов.
• Хороших специалистов в сфере интернет-маркетинга очень мало. В университетах этому не учат. Наверное, поэтому «маємо те, що маємо» — отсутствие digital-стратегий, злоупотребления со стороны агентств и т. д.
• Бытует заблуждение, что интернет-маркетинг стоит дешево. Да, можно сделать сайт за 100 баксов, завести страничку компании в «Одноклассниках» и посадить секретаршу ее наполнять. Только вот это никак не тянет на интернет-маркетинг.
• Мы безнадежно отстаем от всего мира. И это надо учитывать. Многие модные маркетинговые инструменты в Украине неуместны. К примеру, при всей моей любви к ARG и подобным игровым технологиям я понимаю, что украинские интернет-пользователи пока не дозрели до подобных активностей.

Примечение: Alternate reality games (игры, изменяющие реальность) — это особая форма вирусного маркетинга. В основе ARG интерактивное повествование с игровыми элементами, использующее в качестве платформы реальный мир.

2. И опять я буду говорить исключительно об Интернете. Итак, тренды 2013 года.

• Интеграция PR и SEO. Все больше компаний и брендов берут на вооружение инструменты ORM (Online Reputation Management — управление репутацией в Интернете) и SEM (Search Engine Marketing — маркетинг в поисковых системах). То есть теперь маркетологи передовых компаний пристально следят не только за позициями своего сайта, но и за тем, что видят потребители в выдаче поисковиков по запросам, связанным с брендом.

• Компании продолжают активно осваивать социальные сети. К сожалению, многие до сих пор так и не поняли, что если завести страничку на Facebook, то это не отразится на продажах, а может дать исключительно рост лояльности, и то в долгосрочной перспективе.

• Всеобщая мобилизация. Растет количество смартфонов и роль мобильного Интернета. При этом все больше людей используют мобильные социальные сети и сервисы геолокации. Бесспорно, «на коне» тот, кто учитывает этот тренд и грамотно использует его в рамках общей digital-стратегии.

• Like-маркетинг. Интернет заполонили кнопки рекомендаций. Кнопка «Like» и ее аналоги — прекрасный инструментарий для распространения вирусоемкого контента. Маркетологам грех этим не пользоваться.

• Еще один тренд касается подачи информации. На пике моды визуальный контент: иллюстрации, инфографика, анимация.

3. Честно говоря, я не думаю, что в наступившем году нас ожидает что-то из ряда вон выходящее. Но важно помнить, что в современном мире все очень динамично. И маркетинг — не исключение. Поэтому каждому, кто работает в сфере маркетинга и PR, надо постоянно развиваться, эволюционировать, учиться. Без этого нынче никак!

4. Я надеюсь, что у компаний появятся вменяемые digital-статегии, маркетинговые бюджеты станут рациональнее, а маркетологи компетентнее.

Татьяна Клименко, директор, Агентство Технологий Коммуникации Creatida, Симферополь:

1. Избыток легких денег у потребителя перевернул законы маркетинга: многие непрофессиональные продукты все равно приводили к продажам (1). Это повлекло за собой создание массы псевдомаркетинговых контор (2), снизило цену на продукт (3) и вымыло с рынка профессионалов (4). Тотальное падение качества заставило серьезного заказчика строить маркетинговые структуры полного цикла внутри собственного тела, уводя объемное финансирование с рынка, — аутсорсинговый маркетинг в стагнации (5). Новые рынки обслуживаются корпорациями самостоятельно, не давая развития отечественному маркетингу.

2. Первой и главной тенденцией должно стать формирование отрасли: из средства заработка и некоего творческого порыва украинский маркетинг должен стать экономическим сегментом, обслуживающим другие экономические сегменты. А отсюда и ряд особенностей:

− потребности рынка в новых, отличных от предлагаемых сегодня, продуктах;

− смена лиц и подходов, в том числе выход на рынок специалистов регионального масштаба и узких специалистов (последствия процессов, обозначенных тут как второй тренд);

− изменение цен на продукт (см. третий тренд).

Рынок меняется. Становится другим потребительское поведение, перестраиваются профили потребителя, подвергаются существенным изменениям региональные структуры. Дефицит средств, а также переход из экономической в информационную доминанту дадут совершенно новые условия и нового потребителя. Маркетологи перестали знать потребителя, и если для работающих в национальных масштабах или обслуживающих массовые услуги и продукты коллег эти тенденции будут латентными, то для «ювелирного маркетинга» они станут вторым трендом года.

Возобновление и существенное увеличение масштабов и глубины исследований — опросы и другие методики будут покупаться всеми и для всего. А это существенно повлияет как на цену, так и на продукт маркетинга. Кто готов вложиться в опрос — получит эффективную работу, кто нет — ошибется, истратив клиентский бюджет впустую. И это третья потенциальная особенность года.

Для эффективности будут нужны профессионализм, основанный на опыте, знаниях и профильном образовании. Важным будет умение работать в условиях изменения и дефицита. А это выведет на рынок новые продукты и новые-старые лица тех, кто работал до начала «эры легких денег потребителя» в 2000-х годах. Рынок смоет тех, кто не отвечает этим условиям. Сократится число агентств. И это станет четвертым трендом года.

Способность работать в информационном поле окажется ключевой. Информационное поле — это больше не ATL и не продукт продажи. Это новые условия, это сам рынок, где существуют свои правила, свои обвалы и подъемы. И все это проецируется на поведение потребителя и на то, что реально происходит на полках магазинов. Тот, кто сумеет адаптироваться к новому рынку, станет новым законодателем маркетинговой моды. А новая мода — это всегда «мясорубка» для всех процессов. И это пятая особенность.

3. Однозначно, это экзамен на профпригодность.

4. Не успокоится. К концу года будет очень тяжело: клиенты еще не привыкнут платить, но уже начнут требовать. Маркетологи разделятся на две категории: тех, кто будет сидеть на малобюджетных акциях, которых будет немного, и тех, кто будет полностью загружен работой. Рабочие процессы перейдут в разряд ручного управления, системы, устоявшиеся за истекшее десятилетие, рухнут. Маркетинг умрет, чтобы снова родиться. А это кризис. И для кого-то он станет финалом, а для кого-то стартом.

И хочется видеть себя и коллег среди готовых к старту.

Татьяна Сичко, Digital специалист 1+1, Киев:

1. А. Смещение приоритетов в пользу онлайн-маркетинга (на уровне бюджетов, анализа эффективности комплекса маркетинга, роста профессионального уровня маркетинг-специалистов и т. д.)

Б. Дальнейшая специализация рынка маркетинговых услуг.

В. Развитие CRM и интеграция с комплексом маркетинга.

Г. Расширение маркетинг-микса мобильными инструментами и технологиями продвижения продуктов и услуг.

Д. Закрепление превосходства контент-маркетинга (не только в диджитал-среде)

2. Диджитал-маркетинг (включая контент-маркетинг и развитие мобильного маркетинга) is the King!

Адаптация маркетинг-микса к новым кастомерам — они теперь multiscreeners and multitaskers.

3. Требования к эффективности маркетинга будут расти, а бюджеты на маркетинг сокращаться. Очень скоро придется отказаться от дорогостоящей рекламы и стоит начинать плотно углубляться в исследования — ЦА, эффективности рекламы, зарубежных практик и т. д.

4. Отечественный маркетинг станет более customer and brand-friendly. Ряды профессионалов поредеют, но это приведет скорее к росту доверия к маркетологам и маркетингу, чем к чему-то другому. Ждем J.

Михаил Слесаренко, креативный директор агентства «Чайка BTL», Киев:

1. Пять тенденций:

− повальное увлечение диджитал при непоколебимой «руководящей роли» телерекламы;

− беспардонное использование продакт-плейсмент (как «Ирония судьбы-2», смотреть противно);

− «много шума и ничего», значительный рост цены эффективного контакта;

− несмотря на то, что «план по валу» по-прежнему обеспечивает засилье банальных роликов, вижуалов и акций (по формуле — «помой голову нашим шампунем и будет тебе счастье»), в рекламе стало больше креатива, что свидетельствует о развитии маркетинговой сознательности и претенциозности не только маркетологов, но и клиентов, и потребителей;

− рост профессионализма отечественных агентств маркетинговых сервисов в сочетании с их гибкой ценовой политикой значительно деконструировали миф о необходимости работать только с сетевиками (мировые бренды не прочь сэкономить).

2. • Несмотря на особенности аудитории Уанета и ее специфические отличия от «коллег» даже из ближайших стран (Польши и России), продолжится исход маркетинга (технологий и бюджетов) в пространство всемирных и локальных сетей. Впрочем, во главе угла уже будут стоять не столько лайки, сколько конкретный результат. «Рулить» будут интегрированные маркетинговые проекты, связывающие on-line и off-line.

• Диктат ритейлеров, вымирание прессы, «шумность» телевизора повысят роль трейд-маркетинга. Хватать покупателя будут непосредственно «у кассы».

• Рост популярности «партизанского» маркетинга (дешево и эффективно — именно то, что нужно в кризис).

• Рост популярности семиотических маркетинговых исследований.

• Дальнейшая конвергенция маркетинга и пиара (пиар все больше и больше используется как инструмент маркетинга).

3. Дальнейшее ужесточение законодательства. Например, по отношению к медпрепаратам, пиву и товарам для детей. Возможно, что заигрывающие с Европой парламентарии решат навести порядок в наружной рекламе, выкосив процентов 70 бордов и бренд-мауэров (Москва уже пошла этим путем).

Рост тенденции увеличения сроков отсрочки расчетов по маркетинговым контрактам. Клиенты на рынке маркетинговых услуг берут таким образом беспроцентные кредиты у агентств. Агентства в связи с этим вынуждены повышать расценки, стоимость контакта будет расти.

4. Видим живым и развивающимся, а главное, прогрессивным и привносящим в мировой маркетинг новые идеи и технологии.

Наталья Холод, генеральный директор агентства коммуникаций «ВАРТО», Киев:

1. Пять главных тенденций развития маркетинга в Украине, которые определили его нынешний уровень. Посткризисное или, скорее, все еще кризисное состояние экономики Украины напрямую отражается на маркетинге. Бюджеты экономятся, компании предпочитают недорогие инструменты и с максимально быстрой отдачей. В то время как имиджевое продвижение отходит на второй план, программы прямого стимулирования сбыта имеют приоритет. Но сохраняется тренд — проведение неконкурирующими брендами совместных акций и маркетинговых программ для достижения одной ЦА. Маркетинг в сегменте B2C более живой, чем в B2B. GR — на сегодня малоактуальная услуга. Digital-маркетинг продолжает развиваться, но, скорее, не качественно, а количественно.

2. В целом, этот год не предвещает резких перемен и революционных трендов — нет экономических предпосылок. Все сегодняшние тенденции сохранятся. Из мелких новинок, даже, скорее, корректировок — от прямой рекламы на ТВ и радио еще больше рекламодателей перейдет к формату спонсоринга передач и созданию передач / игр / шоу вокруг бренда.

3. Еще немного пожить по принципу: голь на выдумку хитра :). За минимальные бюджеты давать максимальные результаты, измеренные точными осязаемыми критериями и подтвержденные финансовым отделом.

4. Отечественный маркетинг выживет и отточит мастерство работы в кризисных условиях. Ярких реализаций будет немного, новые инструменты будут апробироваться аккуратно, но те компании, которым хватит смелости позволить себе больше эконом-минимума, смогут существенно выделиться среди конкурентов и завоевать новые сегменты рынка. При экономической депрессии потребитель хочет видеть хоть где-то оплот уверенности и позитива. Уверенность никогда не ценится больше, чем в момент отчаяния!

Ирина Щемелёва, BTL и PR директор РА «МЕКС», Киев:

1. Основными тенденциями развития маркетинга в 2012 году стали: ориентация курса компании в направлении клиента, повышение лояльности, клубы активных потребителей. Широкое проникновение брендов в социальные сети, большое количество интернет-проектов, развитие скидочных порталов и продвижение с их помощью для мелких и средних компаний.

2. Мне кажется, что проникновение компаний в онлайн будет продолжаться, активности брендов с улиц перейдут в сеть. Это не только эффективно, но и дешевле традиционных медиа. Но основным трендом будет использование мобильного Интернета. В прошедшем году количество устройств с андроидом увеличилось почти в пять раз, это отличная предпосылка для развития мобильного Интернета и, как следствие, продвижения через этот канал.

3. Количество денежной массы у населения остается относительно стабильным при постоянном росте цен и количества услуг. Таким образом, маркетологам придется «прыгать еще выше» для получения тех же результатов, что и в прошлом году. Также придется осваивать новые технологии, прежде всего в области интернет-продвижения.

4. Считаю, что 2013 год будет в целом успешным для компаний как в области роста клиентской базы, так и в плане получения прибыли. Я бы не стала ожидать существенных вливаний компаний в крупные ивенты и массовые мероприятия, такие, как были в прошлом году. Хотя это не относится к компаниям мобильной связи, ведь 2013 год юбилейный: 20 лет появления мобильной связи в Украине и 40 лет — в мире.

Уверена, 2013-й будет интересным годом!

Маркетинг и реклама № 01/2013

•  Головна
•  Статут
•  Голова спілки
•  Правління
•  Осередки
•  Сайти та блоги
•  Особистості
•  Контакты